Kamet Metal Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak kamet.com.tr’yi ziyaret eden, alışveriş yapan ve bizimle iletişime geçen kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun olarak işliyoruz. Bu metin, Kanun’un 10. maddesi uyarınca hangi verilerinizi, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Kamet Metal Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
MERSİS No: 0538045056400011
Ticaret Sicil No: 764346-0
Adres: Güzelyalı Mh. Elka Sk. No:15 Pendik – İstanbul
E-posta: info@kamet.com.tr
Telefon: (0216) 392 33 77

2. İŞLEDİĞİMİZ KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: teslimat ve fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet ve ödeme kayıtları; sipariş notu; kişiye özel kutu baskısı için yazdığınız metin; iade ve değişim talepleri; ürün değerlendirmeleri; bize ilettiğiniz soru ve talepler.
• Finans: fatura bilgileri (kurumsal faturada unvan ve vergi bilgileri), ödeme yöntemi, havale/EFT’de gönderen bilgisi, kartla ödemede kartın türü ve son dört hanesi. Kart numaranızın tamamını görmeyiz ve saklamayız; kart bilgileri doğrudan ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
• Görsel kayıt: iade talebinde yüklediğiniz ürün fotoğrafları.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, sitedeki işlem kayıtları, üyelik hesabınızın giriş bilgileri (şifreniz geri çözülemeyecek biçimde saklanır).
• Pazarlama: yalnızca çerezlere onay vermeniz hâlinde; sitemize hangi kaynaktan geldiğiniz, gezdiğiniz sayfalar ve reklam ölçüm verileri.

Sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi istemiyoruz; lütfen bu tür bilgileri formlara ve mesajlara yazmayın.

3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Verileriniz; ödeme, üyelik, sipariş takibi, iade ve değerlendirme formlarına yazdıklarınızdan, çerezler ve benzeri teknolojilerden, e-posta ve WhatsApp yazışmalarından, telefon görüşmelerinden ve “Google ile devam edin” ya da “Facebook ile devam edin” seçeneğini kullanırsanız bu hizmetlerden aldığımız ad, soyad ve e-posta bilgisinden, elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

4. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLER

• Siparişinizi almak, ödemeyi tahsil etmek, ürünü kargoya verip teslim etmek, kişiye özel baskıyı hazırlamak; iade, değişim ve cayma işlemlerini yürütmek. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (Kanun md. 5/2-c).
• Üyelik hesabınızı açmak ve yönetmek; sipariş durumu ve kargo bilgisini size iletmek. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c).
• Fatura düzenlemek; muhasebe ve vergi kayıtlarını tutmak; mesafeli satış ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek; yetkili kurumların taleplerini karşılamak. Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüz (md. 5/2-a ve ç).
• Sorularınızı, taleplerinizi ve şikâyetlerinizi cevaplamak. Hukuki sebep: sözleşmenin ifası ve meşru menfaatimiz (md. 5/2-c ve f).
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, teknik hataları gidermek. Hukuki sebep: meşru menfaatimiz (md. 5/2-f).
• Ürün değerlendirmenizi adınızla birlikte ürün sayfasında yayımlamak. Hukuki sebep: verinin sizin tarafınızdan alenileştirilmesi (md. 5/2-d).
• Olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı korumak. Hukuki sebep: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
• Ziyaret ve reklam ölçümü ile siparişlerin hangi kaynaktan geldiğinin analizi. Hukuki sebep: açık rızanız (md. 5/1); yalnızca çerez kutusunda “Kabul”ü seçerseniz.

5. ÇEREZLER

Sepet, oturum ve çerez tercihi gibi sitenin çalışması için gerekli çerezler ile seçtiğiniz gece modunu hatırlayan çerez onay aranmadan kullanılır. Ziyaret ve reklam ölçümü yapan çerezler (Meta Pixel, Google Etiket Yöneticisi, sipariş kaynağı ölçümü) yalnızca çerez kutusunda “Kabul”ü seçerseniz çalışır; “Reddet”i seçerseniz kullanılmaz. Tercihiniz tarayıcınızda bir yıl saklanır; dilediğiniz zaman sayfanın altındaki Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilirsiniz.

6. VERİLERİN AKTARILDIĞI ALICILAR

Verileriniz yukarıdaki amaçlarla ve yalnızca gerektiği kadarıyla şu alıcılara aktarılabilir:

• Kargo şirketi (DHL eCommerce): teslimat ve iade gönderileri için ad, soyad, adres ve telefon.
• Ödeme kuruluşu (iyzico) ve bankalar: ödemenin alınması ve iadesi.
• Altyapı hizmet sağlayıcıları: sitenin sunucu hizmeti (Amazon Web Services, Almanya) ve e-posta hizmeti (Microsoft).
• Google ve Meta (Facebook, WhatsApp): bu hesaplarla girişinizi doğrulamak, WhatsApp yazışmalarını yürütmek ve çerezlere onay verirseniz ziyaret ve reklam ölçümü yapmak için.
• Mali müşavir ve hukuk danışmanları: yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların korunması.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (ör. Gelir İdaresi Başkanlığı, Ticaret Bakanlığı, tüketici hakem heyetleri, mahkemeler): e-Arşiv fatura gibi yasal yükümlülükler ve kanuni talepler.

Sitemizin sunucuları Almanya’dadır (Amazon Web Services); e-posta (Microsoft), giriş ve ölçüm (Google, Meta) hizmetlerinin sunucuları da yurt dışındadır. Bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır.

7. SAKLAMA SÜRESİ

Verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız; örneğin fatura ve ticari kayıtlar Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Üyelik hesabınızın kapatılmasını istediğinizde, saklanması kanunen zorunlu olanlar dışındaki hesap verileriniz silinir.

8. HAKLARINIZ

Kanun’un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. BAŞVURU

Başvurunuzda adınız, soyadınız, imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligat adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır. Başvurunuzu ıslak imzalı dilekçeyle Güzelyalı Mh. Elka Sk. No:15 Pendik – İstanbul adresine gönderebilir; güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalayarak veya daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@kamet.com.tr adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzu talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son güncelleme: 4 Kasım 2026